FAQ - Perguntas frequentes
Esta com alguma dúvida?
Confira aqui algumas respostas rápidas para você entender melhor o que temos a lhe oferecer.
1. Vocês atendem fora do horário comercial ?
Sim. Entendemos que existem situações as quais é preciso intervir rapidamente pra não gerar prejuízos maiores durante um problema inesperado, por isso quando precisar não hesite em nos chamar.
2. Vocês atendem nos finais de semana e feriados ?
Sim. Entre em contato conosco assim que precisar para entendermos a sua necessidade.
3. O orçamento é cobrado ?
O orçamento é com compromisso, mas este orçamento é sem custo pois entendemos que primeiro é preciso avaliar o valor do investimento (trabalho) para depois ser feito a execução.
4. Vocês vem até o local fazer o atendimento (visita técnica) ?
Sim. Sempre que houver a necessidade basta entrar em contato conosco e iremos até você.
5. A entrega e retirada é por conta de vocês ?
Sim. Tanto a entrega do produto fabricado quanto a retirada de peças, máquinas e equipamentos para reforma,limpeza e manutenção é por nossa conta e é nossa responsabilidade.
6. Qual é o tempo médio para o prazo de entrega ?
No geral esse tempo varia de acordo com o trabalho solicitado. Para peças de manutenção com urgência trabalhamos com o prazo de 3 a 8h de trabalho dependendo da situação. Peças do nosso cotidiano são confeccionadas e entregues com um prazo médio de 20 dias após aprovação.
7. E se eu precisar de um projeto para saber como vai ficar o serviço ?
Fornecemos todo material para apresentação de projetos mais elaborados, desde imagens renderizadas (impressas em papel foto) até animações (vídeo), também fazemos apresentações presencialmente utilizando um sistema de projetor.
8. Como posso entrar em contato com vocês ?
É bem fácil, entre em contato conosco via telefone, WhatsApp, e-mail, Facebook ou LinkedIn, o que você preferir e o que lhe deixar mais confortável.
9. Quais as formas para pagamento ?
Entendemos que a comodidade e a flexibilidade são
essenciais quando se trata de pagamentos. Por isso, oferecemos diversas
opções para atender às necessidades dos nossos clientes, sejam eles
indústrias, comércios ou residências. Cartões de crédito e débito, fazemos emissão de boleto (30 dias) e temos a opção PIX (desconto de 5% no orçamento).